pelangi123Kebijakan Privasi

Data Apa yang Kami Kumpulkan di pelangi123

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar akun pelangi123. Data ini mencakup nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, dan nomor identitas (KTP atau Paspor). Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda sesuai dengan standar Know Your Customer (KYC) dan untuk memastikan keamanan akun Anda.

Ketika Anda melakukan transaksi di pelangi123, kami juga mengumpulkan data transaksi, termasuk jumlah deposit, metode pembayaran yang digunakan (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau virtual account mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), tanggal dan waktu transaksi, serta status verifikasi. Riwayat permainan Anda, termasuk taruhan yang ditempatkan, hasil permainan, dan mobile banking yang ditarik, juga disimpan di sistem kami untuk tujuan audit dan transparansi.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di pelangi123

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk beberapa tujuan utama. Pertama, kami menggunakan data untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan AML yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Kedua, kami menggunakan data untuk memproses deposit dan penarikan Anda, memastikan bahwa transaksi dilakukan dengan aman dan sesuai dengan metode pembayaran yang Anda pilih.

Ketiga, kami menggunakan data untuk memberikan dukungan pelanggan yang responsif. Jika Anda menghubungi tim dukungan pelangi123 melalui live chat, email, atau formulir kontak, kami menggunakan informasi akun Anda untuk memahami masalah Anda dan memberikan solusi yang tepat. Keempat, kami menggunakan data untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya yang dapat merugikan platform kami atau pengguna lain.

Penggunaan Data Spesifik di pelangi123

• Verifikasi identitas dan kepatuhan KYC untuk semua pengguna baru dan yang sudah ada.
• Pemrosesan transaksi keuangan dan penyelesaian pembayaran melalui metode lokal seperti local payment, online payment, e-wallet, dan virtual account bank.
• Komunikasi dengan Anda tentang akun Anda, perubahan kebijakan, atau pemberitahuan keamanan penting.
• Analisis pola penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan platform.
• Pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika diperlukan untuk kepatuhan hukum.

Penyimpanan dan Keamanan Data di pelangi123

Kami menyimpan data pribadi Anda di server yang diamankan dengan enkripsi SSL/TLS tingkat bank. Server kami dilindungi oleh firewall, sistem deteksi intrusi, dan protokol keamanan berlapis untuk mencegah akses tidak sah. Akses ke data pribadi Anda dibatasi hanya kepada karyawan pelangi123 yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah dan telah menandatangani perjanjian kerahasiaan.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum lokal setelah akun ditutup. Jika Anda meminta penghapusan data, kami akan menghapus informasi pribadi Anda dari sistem aktif kami, meskipun kami mungkin perlu menyimpan catatan tertentu untuk tujuan kepatuhan hukum atau audit.

Pemrosesan Data Pihak Ketiga di pelangi123

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran dan menyediakan layanan tertentu. Penyedia pembayaran kami, seperti gateway pembayaran yang menangani transaksi mobile banking, local payment, online payment, dan virtual account bank, menerima informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda. Kami memastikan bahwa semua penyedia pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan dan mematuhi standar keamanan data yang sama dengan pelangi123.

Kami juga dapat menggunakan penyedia layanan cloud untuk menyimpan dan memproses data. Server cloud kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi semua data tetap dienkripsi dan dilindungi oleh perjanjian keamanan data yang ketat. Kami tidak akan pernah membagikan data pribadi Anda kepada penyedia pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau analitik tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu.

Hak Anda Terkait Data Pribadi di pelangi123

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di pelangi123. Untuk mengajukan permintaan akses atau perbaikan data, silakan hubungi tim dukungan kami melalui live chat, email, atau formulir kontak di situs web pelangi123. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan peraturan perlindungan data lokal.

Anda juga memiliki hak untuk menolak penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran. Jika Anda tidak ingin menerima email promosi dari pelangi123, Anda dapat membatalkan langganan melalui tautan yang disediakan di setiap email atau melalui pengaturan akun Anda. Namun, kami akan terus mengirimkan komunikasi penting tentang akun Anda, perubahan kebijakan, atau pemberitahuan keamanan.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di pelangi123

pelangi123 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis pola penggunaan platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak aktivitas untuk tujuan keamanan. Kami menggunakan cookie sesi (yang dihapus ketika Anda menutup browser) dan cookie persisten (yang tetap ada untuk jangka waktu tertentu).

Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur pelangi123 mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami juga menggunakan alat analitik untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, tetapi data ini dikumpulkan secara anonim dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Perubahan Kebijakan Privasi pelangi123

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pengumuman di platform pelangi123. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap pelangi123 setelah perubahan berarti Anda telah menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda di pelangi123

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, cara kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses data, silakan hubungi tim dukungan pelangi123 kami. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat dalam aplikasi, email, atau formulir kontak di situs web kami. Tim kami akan merespons pertanyaan Anda dalam bahasa Indonesia dan memberikan bantuan yang Anda butuhkan.

Kami juga menerima permintaan dari pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain di Indonesia. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana data Anda ditangani atau merasa bahwa privasi Anda telah dilanggar, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu sehingga kami dapat menyelesaikan masalah Anda.